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FAQ

D1: Qual è il vostro ordine minimo?

A1: Possiamo realizzare un singolo prototipo o migliaia di pezzi per la produzione in serie.

D2: Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

A2: Normalmente, le nostre condizioni di pagamento prevedono un acconto del 50% e il saldo del 50% prima della spedizione. In caso di buona collaborazione, possiamo applicare condizioni più vantaggiose.

D3: Quali sono i tempi di consegna?

A: 3 Per i pezzi in lamiera generici e i pezzi lavorati senza finitura, occorrono 3-5 giorni lavorativi;

Le finiture richiederanno altri 1-4 giorni lavorativi;

Per ordini di basso volume, di solito occorrono 14-20 giorni lavorativi;

Per gli ordini di produzione in serie, i tempi dipendono dal design, dalla quantità e dagli stampi necessari, e solitamente variano dai 30 ai 50 giorni.

D4: Di quali informazioni avete bisogno per un preventivo?

A4: Disegni di progetto con dimensioni dettagliate (formato disegno 2D pdf, dwg; formato 3D STEP, IGS) e Materiale, Quantità, finitura superficiale.

D5: Che tipo di strumenti di progettazione e software di disegno utilizzi?

A5: Solidworks e AutoCAD

D6: Quanto tempo ci vorrà per ricevere il preventivo?

A6: 2-8 ore.

Abbiamo incaricato un team di ingegneri specifici per la redazione dei preventivi, al fine di garantirvi preventivi professionali e puntuali.

D7: Come posso procedere con l'ordine?

A7: Una volta presa la decisione in merito al preventivo, vi invieremo la fattura proforma per il pagamento dell'acconto.

Procederemo con l'ordine a fronte della ricevuta di pagamento.

Prima di procedere con l'ordine, confermeremo con voi il disegno corretto e vi terremo aggiornati sullo stato dell'ordine.

Condivideremo le foto dei componenti e il rapporto di controllo qualità non appena saranno pronti.

Prima della spedizione, confermeremo con voi il metodo e l'indirizzo di spedizione e organizzeremo tutto il necessario al ricevimento del saldo.

Vi comunicheremo il numero di tracciamento.

Devi solo aspettare che ti arrivino i pezzi perfetti.

D8: Accettate pagamenti tramite PayPal o carta di credito?

A8: Sì. Accettiamo bonifico bancario (TT), PayPal, pagamento tramite Alibaba e Western Union.

D9: Eseguite un controllo dimensionale completo dei pezzi?

A9: Sì. Possiamo fornire il report FAI e il report OQC per tutte le dimensioni.

D10: Avete un sistema di controllo qualità?

A10: Sì. Siamo certificati ISO9001:2015.

D11: Quali processi potete svolgere internamente e quali esternalizzate?

A11: HY Metals dispone di 4 stabilimenti per la lavorazione della lamiera e 2 officine CNC; siamo in grado di eseguire internamente tutti i processi di lavorazione dei metalli, tra cui taglio, piegatura, rivettatura, saldatura e assemblaggio, stampaggio, imbutitura profonda e punzonatura NCT.

Siamo in grado di eseguire internamente tutte le lavorazioni CNC, tra cui fresatura, tornitura e rettifica.

Affidiamo a terzi solo le finiture superficiali come verniciatura a polvere, placcatura, anodizzazione, ecc.

D12: Qual è il vostro principale punto di forza competitivo?

A12: Prendiamo sul serio ogni cliente e ogni singolo prodotto. Qualità, tempi di consegna e servizio sempre eccellenti.

Cominciamo con una richiesta di preventivo (RFQ), capirete cosa intendo.

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